GROSSE instabilité R13 Visualize

[pg.design]

bonjour à tous

j'ai des problèmes MAJEURS de stabilité sur ma R13 Visualize qui plante très souvent.

je suis sur un MacPro avec 16Gb de RAM + BootCamp et Win7 avec toutes les MàJ OK

il me semble avoir remarqué que c'est plus souvent quand C4d doit aller faire des accès disque (quand je vais chercher un map, ou quand je veux importer un objet ou même quand je veux enregistrer le modèle ou un rendu.
le problème est encore plus flagrant sur les très gros fichiers (>1Gb) dans lesquels je dois fermer et relancer C4d entre chaque rendu si je veux avoir une petite chance qu'il me laisse les enregister... frustration totale!!!

qq'un d'autre a rencontré ce genre de problèmes???

c'est d'autant plus surprenant que depuis toutes les looooooooongues années durant lesquelles j'ai utilisé C4d il a toujours été d'une stabilité imperturbable (sauf à une époque reculée ou il plantait à cause de problèmes de driver vidéo)

merci par avance
Phil

[Tengaal]

ta version de C4D 13 est bien à jour également ? c'est la 13.061 ?

sinon, à part un soucis au niveau de la mémoire pour des fichiers très lourds comme tu le décris, je ne vois pas ce qui peut créer ces instabilités...

[Rudy]

Salut :icon_wavey:

J'ai une R 13 Visualize depuis un an et je n'ai eu que très très peu de plantage (trois à tout casser) et surtout à cause de plugin.

Il m'arrive d'employer des gros fichiers, tel que des hdri de 19 mo et pas de plantage au rendu.


Par contre j'ai eu des plantages auparavant lors de rendus et c'était dû à la qualité de la ram, pas à la quantité. Depuis, j'ai pris de la Corsair (je ne fais pas de pub, hein, c'est juste qu'elle ne m'a pas fait défaut dans des rendus assez hard). J'ai essayé d'autres marques, mais j'ai dû renvoyer les barrettes au vendeur (elles plantaient ma machine).

Je reste sur Corsair XMS donc. Cette histoire de ram peut donc être donc une piste à explorer.

[pg.design]

j'ai oublié de préciser qu'on a 2 postes avec la même config (MacPro + Win7) et on a les même symptômes sur les 2....

on a bien la 13.061 dans les MàJ de C4d

j'ai bien pensé à un problème de RAM mais à priori c'est la RAM fournie par Apple. Il serait aussi étonnant que C4d soit le seul programme a planter alors qu'il arrive que j'ai 2 ou 3 instances ce Rhino ouvertes + Photoshop, Illustrator, Bridge...

je suis aussi dubitatif que perplexe...

[Rudy]

Bien, on peut écarter cette hypothèse de ram.

Deux postes distants ... vos textures sont présentes sur les deux postes, sur un seul ou sur un serveur distant ?

Dans le cas des textures stockées sur serveur distant, j'ai déjà rencontré plusieurs fois le cas du plantage en rendu. Ca me semble à priori plus proche de ton problème.


http://smz2.kiliz.fr/07/GS_9bc306c3ce28a66385524fb732b2dd5a.png

[pg.design]

en principe j'essaye d'avoir mes maps au même niveau dans le dossier TEX...
mais il y a effectivement certaines textures qui sont dans un dossier ou j'essaye de "centraliser" mes textures sur le disque dur mais toujours en local sur la machine.

du coup on a souvent des problèmes de liens de textures qui sont perdus quand on fait des rendus de fichiers crées sur une machine et rendus sur l'autre. Mais ça c'est une autre histoire

je précise que le plantage ne survient pas au lancement du rendu ou durant le rendu.
ça quitte au moment de l'enregistrement ou à l'ouverture de fenêtres de dialogue pour ouvrir ou enregistrer (donc des accès disque)

[Colas]

Bonjour,

Je suis sur un PC au boulot avec 24 Gbits de ram, que du Dell dans un Dell et j'ai exactement le même soucis, je sauvegarde à chaque fois que je vais charger une texture car j'ai souvent des plantages. J'ai le même soucis quand je dois donner un chemin pour enregistrer une image.
Il y a un soucis entre C4D et l'explorateur windows....
Par contre chez moi, je suis sur Mac Pro et sur OSX je n'ai aucuns plantages.

Ciao

[pg.design]

ohhhhh merci Colas!
je me sens tout de suite moins seul... ;-)

on sait si Maxon est au courant de ce bug???
pke je doute que l'on soit les 2 seuls à avoir ce problème...

[Colas]

Je sais pas si on est les seuls mais j'espère que la R14 va résoudre ça, enfin si elle sort, non?

[bru]

Juste à titre d'hypothèse, vu que c'est une source avérée de problèmes aussi bien avec la R11.5 ou la R13, avez-vous un antivirus installé sur ces machines ?

Si oui, essayez de retirer l'exécutable de C4D et le répertoire c:\program files\Maxon de l'analyse en temps réel.

Pour ma part j'avais un soucis assez similaire en 11.5 et cela l'a résolu (et je ne pense pas que retirer juste ces éléments soit bien dangereux). D'autres l'ont rencontré en R13, mais là, c'était apparemment beaucoup plus violent (plantage au démarrage). Il y a eu une discussion à ce sujet récemment.

[pg.design]

on a effectivement Avast installé sur les 2 postes...
Ceci dit j'avais aussi Avast sur des versions antérieures sans avoir ces problèmes.

j'ai été trifouiller dans les réglages mais je ne vois pas trop comment exclure un fichier ou un dossier de l'analyse.
qq'un peut m'aiguiller svp?

merci par avance :-)

[pg.design]

rectification... j'ai trouvé comment exclure le dossier MAXON... mais pas l'applicatif
(il semble qu'on ne puisse sélectionner que les dossier?!?)

[Colas]

Ah moi aussi j'ai Avast d'installé sur mon PC...

[pg.design]

j'ai exclus le dossier C/Programmes/MAXON dans lequel j'ai mes R12 et R13... je vous ferai part des résultats quand j'aurai un peu de recul.

[Colas]

Pareil de mon coté.

Merci

[Colas]

Retour sur le crash,
Pour le moment je n'ai pas eu de nouveaux crashs, c'est très stable.
Merci encore

Nicolas